Política de reembolso

¿No estás satisfecha con tu pedido?

Si por algún motivo deseas devolver o cambiar una prenda, puedes hacerlo en un plazo máximo de 15 días naturales desde la recepción del pedido.

Solo tienes que escribirnos a:

📧 [infouichic@gmail.com] (indicar número de pedido, nombre completo, motivo del cambio/devolución y un teléfono de contacto).

Condiciones generales

• Oui Chic  no devuelve el dinero, a excepción de  que el producto tenga un fallo o tara de fabricación. En este caso asumiremos los gastos de transporte del producto.

• Una vez recibamos el producto y sea revisado, le enviaremos por correo un vale nominativo que no tendrá fecha de caducidad, por lo que usted podrá usarlo siempre que quiera.

   

  Oui Chic  se reserva el derecho de rechazar cualquier prenda que no considere que viene devuelta en las mismas condiciones que usted la recibió. Las prendas deben estar en perfecto estado, sin señales de uso, sin lavar, sin olores y con su etiqueta original.

  Los gastos de devolución correrán a cuenta del cliente, y si es caso de promociones especiales de envíos gratis, el cliente deberá también asumir los gastos de transporte asociados a la devolución.

   

• No se aceptarán devoluciones fuera de plazo ni artículos personalizados o de uso íntimo (como accesorios de cabello o peleles sin precinto)